Calidad en el Servicio

La importancia de saber de parte del cliente, como estamos haciendo nuestra chamba!


Para las empresas hoy día es importantísimo saber la percepción real que tiene el cliente de ellas. ¿Cómo estamos haciendo nuestro trabajo? ¿Lo estamos haciendo bien? ¿Cuál es el nivel de satisfacción de nuestro cliente? Y muchas otras interrogantes que a la vez son indicadores que nos ayudan a hacer los ajustes pertinentes para mejorar el negocio.

Desarrollamos encuestas de control de calidad para que el cliente nos ayude a responder y traducirlo en datos que podamos medir para poder hacer los ajustes pertinentes en las áreas de oportunidad que vayamos identificando

También desarrollamos graficas interactivas en tiempo real para poder tener reacción inmediata ante alguna eventualidad. Atender al cliente de manera oportuna y adecuada sin duda se traducirá en más ventas y en reforzar la lealtad y valor de tu marca.

Ventajas de la encuesta de satisfacción:

  • Resultados representados en Graficas de pay, barras, donas, lineas o como tu quieras!
  • Gráficas fáciles de comprender que representan los resultados de la encuesta.
  • Mineria de datos de nuestros clientes.
  • Ingreso de datos ilimitado.
  • Resultados en Excell.

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